Információink szerint a hazai bankok is nagy érdeklődéssel olvasták a Forbes revolutos mobiltárcás csalásról szóló cikksorozatát, hiszen nagy versenyben állnak a fintech céggel, amelynek már közel egymillió magyar ügyfele van. A sorozat első részében nyújtott segítségünkhöz kapcsolódva körbekérdeztük a magyar bankokat. Szerettük volna megtudni, mikor, hogyan, milyen feltételekkel kártalanítják az ügyfeleket, ha hasonló mobiltárcás csalás áldozataivá válnak. Meglepő válaszok érkeztek.
A bankokhoz küldött kérdéseink az alábbiak voltak:
- Mi a gyakorlatuk a Google Wallet és Apple Pay típusú fizetésekkel kapcsolatos visszaélések felelősségi, illetve kártérítési szabályai kapcsán?
- Milyen egyéb hozzáfűznivalójuk, ügyfeleknek adható tanácsuk van a cikkben szereplő esethez hasonló, tehát mobiltárcás visszaélések megelőzése érdekében?
A megkérdezett bankok a következők voltak: CIB Bank, Erste Bank, Gránit Bank, K&H Bank, MagNet Bank, Magyar Cetelem Bank, MBH Bank, OTP Bank, Raiffeisen Bank, UniCredit Bank. Tízből öten válaszoltak, ezeket kissé rövidítve, szerkesztve közöljük:
