A GVH a cég egy kampányát kifogásolja.
A Forbes.hu-nak eljuttatott közleményében a Gazdasági Versenyhivatal azt írja, vizsgálatot indít a Magyar Telekom Nyrt.-vel szemben, mert „a cég feltételezhetően megtévesztően népszerűsítette a hűségidő vállalása esetére kínált, mobilinternet-forgalomra vonatkozó kedvezményeit.”
50 százalék kedvezményt kapsz mobilneted havidíjából három hónapon át, és még 30 GB mobil netet is díjmentesen belföldre 90 napra, ha egy éves hűséget vállalsz mobil előfizetésedre a Telekom alkalmazásban”
felütéssel kezdődő azt a benyomást kelthette a fogyasztókban, hogy a meglévő előfizetői díjcsomagjukra vonatkozó, további egy évnyi hűségidő vállalásával igényelhetik az ígért kedvezményeket.
A GVH ugyanakkor azt valószínűsíti, hogy egyes ügyfelek csak a meglévőtől eltérő feltételű, új díjcsomagra történő szerződéskötéssel válhattak jogosulttá a kedvezményekre.
A Telekom kampánya így megtévesztő módon, tisztességtelenül befolyásolhatta a fogyasztók döntését.
Hogy valóban követett-e el jogsértést a Telekom, az az eljárásra biztosított legfeljebb háromhónap, indokolt esetben két alkalommal két-két hónapra meghosszabbítás után kiderül.
