A magyar kkv-k hatékonyságának és termelékenységének növelését célozza a Telekom saját fejlesztésű mesterségesintelligencia-asszisztense. Kipróbáltuk élesben a távközlési szolgáltató csetbotját.
A Magyar Telekom újabb, alapvetően a hazai kis- és középvállalkozásoknak szánt fejlesztéssel állt elő. Ez a Telekom Digitális Asszisztens nevű, mesterségesintelligencia-alapú csetbot.
A távközlési szolgáltató szerint a projekt megalkotásakor kiemelt figyelmet fordítottak azokra a mikro- és kisvállalkozásokra, különösen azok digitális lehetőségeire és felhasználói szokásaira, amelyek még a fejlődés kezdeti szakaszában járnak.
Azokra, akiknek nincs lehetőségük IT- vagy marketingterületen jártas munkatársat felvenni, vagy hosszabb távon külső tanácsadót megfizetni.
Ebből fakadóan előfordulhat, hogy nincs rálátásuk számos területre, ami miatt hiányoznak azok az ötletek vagy támpontok, amelyek segíthetnék a vállalkozás továbblépését. Ennek megoldásán a Telekom már régóta dolgozik, így született meg például 2017-ben a Hello Biznisz program, egy folyamatosan bővülő tudás- és tipptár.
Ennek evolúciós továbbfejlesztése a Telekom Digitális Asszisztens, amelyet arra terveztek, hogy a vállalkozók és munkatársaik gyorsan választ kapjanak konkrét kérdéseikre, illetve végigvezesse őket egy-egy összetettebb munkafolyamaton. Például azon, hogyan kezdhet egy kertész online értékesítésbe, és milyen lépésekre van ehhez szükség. Akkor is hasznos, ha valakinek csak néhány perce van, és egyetlen részfeladaton szeretne továbblépni.
Felhasználóbarát?
