Számlázási rendszerének továbbfejlesztésére hivatkozva nem fizeti ki a Booking.com szállásközvetítő oldal a június 28. és július 19. közt kijelentkezett vendégek által átutalt összegeket.
Június 24-e óta nem utalja át a szállásadóknak járó összeget a Booking.com online szállásközvetítő a számlázási rendszerének karbantartására hivatkozva. A probléma a nemzetközi szállásadókat is érinti. Az esetre a Spabook szerkesztője hívta fel a Forbes.hu figyelmét, de a brit Sun is beszámolt róla.
A cég július 24-ét jelölte meg a kifizetések határidejeként, de a foglalások ellenértéke még mindig nem érkezett meg a vendéglátókhoz. Sokan jelezték, hogy már augusztus 4-i utalási határidőt látnak feltüntetve a foglalási rendszerben, de értesítést nem kaptak, az ügyfélszolgálat pedig szintén nem ad érdemi tájékoztatást.