Egy vezető ezer dolgot csinál: magatartásával mintát nyújt, gondolkodik, visszajelez, motivál, fejleszt, kapcsolatot tart. Ám legfőbb feladata a döntéshozatal, minden más tevékenység annak csak hátországa.
A mostani válságos időszakban igencsak felpörögtek a vezetők. Érthető, hiszen meg vannak ijedve. Nem akarnak tétlenül ülni, nem akarják, hogy mások szemében tétlennek tűnjenek. És a saját szemükben sem. Nagy a riadalom, pedig semmi újdonság nincsen a jelenlegi helyzetben: évezredek óta egészen biztosak lehetünk abban, hogy a napsütéses időszakokat viharosak váltják.
Ha egy vezető nincsen tisztában azzal, hogy a szervezet, melynek élén áll nemcsak a sikereket fogja halmozni, de hullámvölgyek is jönnek, valószínűleg nem alkalmas vezetőnek.