Vendégszerzőnk bevezet minket a UX világába, és elmagyarázza, miért jár jól mindenki, ha gondoskodunk róla, hogy a felhasználó pozitív élményeket szerezzen.
A felhasználói élmény – angolul user Experience, UX – azoknak az érzéseknek és gondolatoknak az összessége, amelyek egy emberben létrejönnek egy rendszerrel való kapcsolata során. Ez ugyan egyedi és egyéni – mindenkinek lehet rossz napja –, de hosszú távon sokkal inkább az informatikai rendszeren, mintsem a felhasználón múlik.
Azt az informatikai tervezést hívjuk UX designnak, amelynek fókuszában az áll, hogy a használat minél természetesebb és élvezetesebb legyen. Ezt gyakorlatilag mindig ki kell, hogy egészítse egy másik diszciplína, amely azt mondja meg, mi is épp a jelenlegi felhasználói élmény a kész vagy csak tervezett rendszeren –
