Néhány hónappal azután, hogy súlyos bírságot kapott a vállalat.
Mi történt? A Nagy Márton vezette Nemzetgazdasági Minisztériummal együttműködve átfogó akciótervet dolgozott ki a Wolt a hazai helyi kereskedelmi iparág felelős és fenntartható működéséért, derül ki a vállalat közleményéből.
Részletek. A csomag középpontjában a kiskorúak védelme, a fogyasztóvédelem erősítése és a vidéki kereskedők támogatása áll. A vállalat szigorítja az alkoholos italok és energiaitalok kiszállítására vonatkozó belső szabályait, valamint digitális életkor-ellenőrzési rendszert fejleszt. Emellett a kormányzati hatóságokkal közösen keres megoldásokat a kiskorúak védelmét erősítő eszközök bevezetésére.
Továbbiak. A Wolt közel 50 településen csökkenti a kiszállítási díjakat, hogy a fővároson kívül is megfizethetőbb legyen a szolgáltatás. Továbbá felülvizsgálják a felhasználói kompenzációs rendszert is.
Kontextus. Szeptemberben írtunk arról, hogy a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság (NKFH) összesen 200 millió forint fogyasztóvédelmi bírságot szabott ki a Woltra. A vizsgálat során arra jutottak, hogy a Wolt Services Magyarország Kft. 18 éven aluliaknak adott el alkoholt és energiaitalt, kamuakciókat hirdetett, és nem tüntetett fel minden akciós egységárat.
