Nem fogja piszkálni a Facebookot az Európai Unió, legalábbis ami a Kustomer-felvásárlást illeti, írja a Reuters. Az akvizíciót trösztellenes szervek vizsgálták.
Jóváhagyhatja az EU a Facebook, azaz Meta tavaly novemberi, egymilliárd dolláros felvásárlását, miután a vállalat versenytársai számára megengedi, hogy a Kustomer platformját jobban kihasználhassák.
A Kustomer egy olyan ügyfélkapcsolat-kezelés (CRM) szoftver, ami a piaci szereplőket köti össze a fogyasztókkal több csatornán keresztül. A cégek e-mailt, sms-t, Whatsapp és Instagram-üzenetet is küldhetnek a platformon ügyfeleiknek.
