Egyes technológiai újítások a járvány előtt csak ígéretesnek tűntek, mára azonban egy sikeres vállalkozás működtetéséhez elengedhetetlen a használatuk.
Több vállalkozási sikerkönyv szerzője, Rhett Power az amerikai Forbes-ban amellett érvel, hogy a koronavírus-járvány után azok a vállalkozások lehetnek sikeresek, amelyek a legjobban tudnak élni a technológia nyújtotta lehetőségekkel.
A járvány előtt a mesterséges intelligencia (AI), a dolgok internete (IoT), a gépi tanulás és a big data ígéretes fejlesztéseknek tűntek, ugyanakkor csak opcionálisak voltak. A beruházások megtérülése bizonytalan volt, nehezen voltak hozzáférhetők a technológiák, esetleg nem voltak elég fejlettek, ezért sok cég inkább kivárt, és nem kezdte használni őket.
